In letzter Zeit mache ich mir immer wieder Gedanken, ob die MCI nur auf der C-Seite ansetzen kann oder ob auch das M einer »Überarbeitung« bedarf und man von den Benutzern eines interaktiven Systems auch eine gewisse Einarbeitung fordern kann. Bei Netzwerkadministratoren ist in der Hinsicht schon seit langem der Ausdruck PEBCAK üblich.
Nun legt die MCI Ihren Fokus nicht nur auf die Usability (Gebrauchstauglichkeit) sondern seit langem auch auf die Learnability, wo dadurch auch die Forderung an den Benutzer einhergeht, sich mit dem zu benutzenden System zu beschäftigen. Dieser Aspekt ist meiner Meinung nach in den letzten Jahren aber eher verschwunden. Vielleicht verändert sich ja auch in dieser Hinsicht bald wieder etwas.
